NUESTRA HISTORIA
En el mundo de la empresa deben confluir varios factores que encaminen al éxito a un proyecto. Uno es la experiencia necesaria para emprender y otro el conocimiento profundo de los clientes y sus necesidades.
En SERVIPRESIÓN se juntan desde el inicio estos dos factores, pues los socios fundadores provienen de 2 empresas con más de 25 años de experiencia en el sector servicios con estándares de calidad muy elevados y una clara vocación de servicio encaminada a la satisfacción de sus clientes.
Si a eso añadimos su celo en la atención INMEDIATA, hacemos de SERVIPRESIÓN una empresa única en el sector especialmente en el campo del MANTENIMIENTO, pues el servicio 24 horas es 100% real, con turnos de trabajo y atención todo el día, para acudir a su aviso en menos de 1 hora, siempre con la idea de solucionar cuanto antes la avería, sin olvidar que lo que las empresas llaman avisos o averías son PROBLEMAS para nuestros clientes, y si han confiado en nosotros merecen que sea solucionado dicho problema cuanto antes y con las mejores garantías, sea la hora que sea…
Comunidades de propietarios, organismos y centros públicos, empresas de medio ambiente, universidades, centros comerciales, clientes particulares, hospitales, ayuntamientos…, en definitiva, EL CLIENTE ES NUESTRO JEFE, y pretendemos con cada contrato firmado que sean de duración indefinida. Estamos tan seguro de ello que no firmamos contratos por plazos superiores de 1 año. La duración la marca la calidad del servicio, y es por ello que estamos tan seguro de firmar CONTRATOS INDEFINIDOS.
Y si nuestro cliente es nuestro jefe, NUESTRO PROVEEDOR ES NUESTRO SOCIO. Sin su ayuda sería imposible dar el servicio que nuestro jefe merece, por lo que buscamos establecer relaciones estables y duraderas en beneficio del cliente.
Si al trabajo duro le añadimos la honestidad y la seriedad, estamos completando una ecuación perfecta. Somos honestos con nuestro cliente, jamás le haríamos lo que no nos gustaría que nos hiciesen y lo tratamos como nos gusta que nos traten. No vendemos lo que nuestro cliente no necesita ni aprovechamos su desconocimiento para inflar los precios.
Confiamos en la tradición y buscamos la innovación como método de avance sostenido en nuestra labor diaria.
NUESTRO EQUIPO
Sabemos que la formación es clave en el éxito de cualquier proyecto y en la solución de cualquier avería por pequeña que sea… Formación y experiencia acumulada por nuestro personal y renovada continuamente, con medios propios, empresas externas de reconocido prestigio y cursos de fabricantes.
Formación que damos a todo nuestro personal, incluido el de administración, para que ante cualquier llamada pueda dar una información técnica a un nivel satisfactorio para el cliente.
GRUPO DE EMPRESAS
